shoppingguideお買い物ガイド

SHOP FLOWお買い物の流れ

  • STEP01

    サングラスと自分の度数を用意

    サングラスと自分の度数を用意

    度入り・度付きにしたいサングラスと自分の度数を用意してください。自分の度数を知るには眼鏡店に問い合わせる、もしくは眼科で処方箋をもらう方法があります。サングラスを度付きにする方法についてもご確認ください。
    ※当店はナイキ、スワンズ、レイバン、ニューバランス、ボレー、フィラ、エレッセなどスポーツ専門ブランドの正規販売代理店です。 ブランド、モデル名、品番、カラーが分かる場合、サングラスのご注文も一緒にしていただけます。

  • STEP02

    写真を撮影してお問い合わせ

    写真を撮影してお問い合わせ

    度入り・度付きにしたいサングラスと処方箋を撮影し、お問い合わせフォームよりアップロードしてください。『まずはお見積りをしたい』『相談してみたい』という方でもお気軽にお問い合わせください。

  • STEP03

    弊社よりご連絡

    弊社よりご連絡

    お問い合わせ内容(処方箋の度数やご希望のサングラス)をもとに弊社よりご連絡させていただきます。理想のバランスのレンズタイプを提案、説明、お見積もりします。

    ※型の手直し、レンズランクの相談は何度でもさせていただきます。

  • STEP04

    ご発注

    ご発注

    お見積り内容などに問題が無ければご発注いただき、度付き・度入りにしたいサングラスをお送りください。(送料弊社負担、着払いにてお送りください)
    ※梱包資材が必要でしたら、無料でお送りいたします。

  • STEP05

    レンズの製作

    レンズの製作

    サングラスが弊社に届き次第レンズの作成に入ります。納期がわかり次第、メールにてご連絡させていただきます。10日~15日以内に発送いたします。地域によって異なりますが、商品発送後2日、3日でのお届けとなります。マックストリーマーは30日程度かかることがあります。納期わかり次第のご連絡になります。

  • STEP06

    お客様のもとへ

    お客様のもとへ

    見え方はスポーツグラスの形状と光学上、通常のメガネ と全く一緒にはなりませんが初めのうちは遠近感などをつかむ為に出来るだけサングラスを掛けて慣らしましょう。 お手元に届きましたら、お気に入りのサングラスを掛けて、毎日を楽しんでください!

SUPPORT保証について

  • 6ヶ月の品質保証
  • 6ヶ月の品質保証

    安心してお買い物いただけるように、ご購入から半年間の品質保証期間を設けております。正常な使用で商品の品質に問題が生じた場合、無償交換、無償修理いたします。


  • 3ヶ月の度数保証
  • 3ヶ月の度数保証

    実際に届いたメガネをかけてみると見えづらかったというお客様のために、レンズの度数変更についてもご購入から3ヶ月以内であれば1回に限り、無料で受付ています。 眼科処方せんでの製作した場合、再度、度数直しされた処方せんの提出が必須となります。詳しくは特定商取引法・返品交換についてをご覧ください。


  • 店舗での調整・フィッティング
  • 店舗での調整・フィッティング

    メガネは日々のメンテナンスが欠かせません。お顔に合わせたフィッティングや、毎日のメガネのかけはずしによる緩みの調整、クリーニングなど系列店舗にて承っています。


SERVICE店舗やお家でレンズの試着サービス

  • お家でレンズの試着サービス!
  • お家でレンズの試着サービス!

    ご自宅で2日間、カーブレンズ・カラーサンプルの試着が可能です。 レンタル料は一律1,000円(税込)1回につき4点までレンタルできます! レンズを代引きにてお送りさせていただきますので、宅配業者に1,000円(税込)をお支払いください。2日間カーブレンズの見え感を確認いただき、同封の返送用伝票の期限以内に試着用レンズをご返却ください。戻りの配送料は弊社が負担いたします。


  • 店頭&お家でカーブ体験可能!
  • 店頭&お家でカーブ体験可能!

    店頭でカーブレンズの見え方を体験できます。遠方の方にはご自宅でもカーブレンズ体験、カラーサンプル体験ができるようにサンプルの貸出も行っています。
    重要な要素であるカーブレンズの見え方を実際に体験してみてはいかがでしょうか? ご来店いただく際に、お問い合わせフォームまたはお電話(0749-30-9365)にて事前にご連絡いただければご準備させていただきます。


PAYMENTお支払方法について

  • クレジットカード

    Visa、MasterCard、 JCB、American Express、Dinersの各カードでお支払いいただけます。
    決済につきましては一括払い、2回払い、3回払い、5回払い、ボーナス一括払いをご利用いただけます。
    paypalアカウントをお持ちの方はPayPal(paypal.me/ANOGLASS)で決済を行うことが可能です。


    ※カード会社や決済先の銀行によっては、分割払い、リボ手数料が発生する場合がございます。
    ※クレジットカードで購入した場合でも商品の返品が行われた際の返品手続きについて対応可能です。


  • 代金引換

    お客様の手元に製品が到着した際に配送業者の配達員に代金をお支払いください。
    製品代金とは別に手数料(お客様負担)が必要となります。予めご了承ください。


  • 銀行振込

    銀行振込にて、代金をお支払いいただけます。ご連絡しました合計金額をお振込ください。振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。銀行振込は基本的に前払いとなります。支払い手続きが完了後の発送となりますので、お急ぎの方はご注意ください。


  • 領収書について

    商品に同梱してお送りすることができます。ご希望の方は製品を発注いただく際にご連絡ください。


DELIVERYお届けについて

  • 商品が届くまでの日数

    商品は、お客様よりサングラスが到着してから10日~15日以内に発送いたします。
    地域によって異なりますが、商品発送後2日、3日でのお届けとなります。
    ※木曜日はお休みをいただいておりますので、予めご了承ください。

    《下記の場合を除きます》
    フレームやレンズなど特殊なものほど、日にちがかかります。
    ダイレクト式は最短14日から30日前後のお渡しとなります。

    ※強度数の場合は製作に通常より時間がかかるケースがございます。
    ※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
    ※ご注文が集中した場合も、お届けが遅くなる場合がございますので、予めご了承ください。

  • 商品の返品・交換

    特注品のため既にレンズ加工準備(受注後1時間)に入っている場合はキャンセルの受付が出来かねますので、あらかじめご了承ください。

    お客様ご都合(色が気に入らない、見え方、イメージと異なる等)による返品・交換も承っておりません。不良品に関しましては送料を含め当店負担で交換を承ります。返品の際、着払いにて当店に商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。新しい商品を当店元払いにてお送りさせていただきます。

    フレームのみのご注文に限り、商品到着後8日間以内であれば、返品を受け付けております。なお、商品到着後8日を過ぎての返品については、原則承っておりません。ご了承ください。

  • 注文内容の変更・キャンセル

    度付きサングラスをご注文された場合は解約不可です。ご注文頂いてから1時間後には、オーダーメイドのレンズ製作に入ります関係上、レンズカラーの変更、またはキャンセルは不可となりますのでご了承下さい。
    返金に関しましてはご指定の口座へお振込みさせていただきます(銀行口座のみ)。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となり、返金額は振込み手数料を差し引いた金額の返金となります。

  • 商品代金以外の必要料金

    ・消費税(8%)
     1円未満消費税端数は切り捨てとなります。※増税に伴い変更になる場合がございます。ご注意ください。
    ・送料
    ・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料がかかります。
    ・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

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